Новости/Статьи

Акция 30-40% на последний размер

Дорогие друзья! Подробнее

дата: 2017-03-24

Как выбрать размер?

Важно! при выборе размера обращайте внимание на рост ребенка, который указан в каждом размере в см. Подробнее

дата: 2016-07-13

Результаты конкурса (КОНКУРС - ПОЛУЧИ 1000 ГРН НА ЗАКАЗ)

Поздравляем Победителей конкурса! 1 место - заказ № 5298 Екатерина И. (Харьков) - подарок 1000 бонусных грн. на заказ! Подробнее

дата: 2016-06-07

Подарочная упаковка

Подробнее

дата: 2016-06-06

Одежда для беременной мамы

  Подробнее

дата: 2016-06-01

Бонусы за отзыв

Подробнее

дата: 2016-05-16

Бронь заказа до оплаты/отправки

Бронь до оплаты/отправки : У Вас есть возможность сде Подробнее

дата: 2016-05-13

Инструкция по накопления и использованию бонусных баллов

Детальная инструкция по накоплению и использованию бонусных баллов ( Подробнее

дата: 2016-05-08

Бонусные баллы

Сделали заказ в нашем Интернет-магазине? Поздравляем! Вы  стали участником бонусной программы! Участие в программе  ничего не требует от Вас и при желании вы сможете потратить накопленные баллы на следующую покупку в нашем Интернет-магазине. Для накопления баллов просто делайте заказы под одним и тем же аккаунтом (электронным адресом) при следующих покупках*

 

Начисление бонусных баллов

Каждый раз при совершении покупки Вы автоматически получаете бонусные баллы. Сумма баллов, которую вам начислят прописана в карточке каждого товара. Обращаем Ваше внимание, что поскольку согласно действующего законодательства Вы имеете право вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней после покупки, на Ваш счет баллы будут начислены по окончанию 14-дневного периода от даты заказа (именно от даты заказа, не от даты отправки или даты, когда Вы забрали посылку с Новой почты). Мы с удовольствием напомним Вам об активации баллов на счету электронным письмом. Также Вы сами сможете проверить количество баллов в Вашем личном кабинете у нас на сайте.

Возможно зачисление бонусных баллов раньше 14 дневного срока, с условием, что ранее сделанные заказы, за которые мы Вам начислили баллы уже возврату или обмену не подлежат. Для этого свяжитесь с нами по почте или по телефону.

 

Использование бонусных баллов

 

Один бонусный балл = Одна гривна

 

Вы сможете оплатить до 50% суммы заказа накопленными ранее бонусными баллами. Бонусами вы сможете оплатить любой товар из ассортимента Интернет-магазина «Веснушка», кроме: подарочных сертификатов, услуг доставки. В случае возврата товара бонусные баллы будут возвращены на ваш бонусный счет, в случае неудачно завершенной сделки, баллы не возвращаем.


 

Вопрос/ответ

 

  • На какие заказы начисляются баллы?

Программа распространяется на новые заказы клиентов, оформленные с 11 мая 2016 года.

 

  • Начисляются ли баллы при заказе по телефону, через почту, ICQ, Skype, SMS?

Нет. Система расчета бонусов работает только при оформлении заказа через сайт.

 

  • Как мне стать участником программы?

После оформления первого заказа c нового аккаунта или очередного заказа уже с существующего аккаунта с 11мая у Вас автоматически открывается бонусный счет, на котором будут накапливаться баллы. Никаких дополнительных действий от Вас не потребуется.

 

  • За что можно получать бонусные баллы?

Бонусные баллы вы получаете за покупки товаров в интернет-магазине. При покупке подарочных сертификатов бонусные баллы начислены не будут.

 

  • Получу ли я бонусы покупая товар по акции или со скидками?

Да, бонусные баллы будут начислены Вам за покупку любого товара.

 

  • Как накопить бонусы?

Все очень просто. Оформляйте заказ под одной учетной записью (аккаунтом) и баллы будут автоматически накапливаться на Вашем бонусном счете.

 

  • Как начисляются бонусы?

Бонусы автоматически начисляются на Ваш бонусный счет через 14 дней после оформления заказа. Использовать начисленные бонусы Вы сможете при следующем заказе. Всю информацию о начисленных бонусах, даты их активации и за какой заказ их начислили - Вы можете всегда посмотреть в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина, в разделе «Бонусные баллы»

 

  • Что означает 1 бонусный балл?

Один бонусный балл = Одна гривна.

 

  • Когда я смогу воспользоваться своими бонусами?

Вы сможете воспользоваться активными бонусами при оформлении следующего заказа в Интернет-магазине. Бонусы активируются через 14 дней после совершения последнего заказа.

 

  • На что можно тратить бонусные баллы?

Бонусные баллы Вы сможете потратить на следующие покупки в Интернет-магазине. Вы сможете оплатить до 50% суммы заказа накопленными ранее бонусными баллами. Бонусами вы сможете оплатить любой товар из ассортимента Интернет-магазина, кроме: подарочных сертификатов и услуг доставки.

 

  • Как узнать состояние бонусного счета?

Состояние бонусного счета с легкостью можно посмотреть в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина, в разделе «Бонусные баллы»

 

  • Есть ли ограничения по количеству используемых бонусов в одном заказе?

Да, есть. Бонусами Вы сможете оплатить до 50% суммы заказа. Вы можете ввести и больше баллов, но такие заказы мы принимать не будем.

 

  • Сколько времени действительны бонусные баллы?

Бонусы имеют срок действия. Бонусы действительны в течении 11 месяцев с момента их активации. Или если Вы не делали у нас покупок более 11 месяцев, ваши баллы также исчезают.

 

  • Что произойдет с бонусными баллами, которые мне начислили за заказ, если я верну покупку?

При возврате товара бонусные баллы, начисленные за покупку этого товара, списываются с вашего бонусного счета.

 

  • Что делать, если мне не пришли бонусные баллы?

В случае, если Вы заметили, что бонусные баллы за покупку по какой-то причине не были начислены, то Вам необходимо связаться с сотрудниками Интернет-магазина по телефону: 093 232-15-51 или по электронной почте: info@vesnuwka.com.ua. Мы с радостью поможем решить этот вопрос.

 

  • Могу ли я получить бонусные баллы ранее 14-дневного периода?

Возможно зачисление бонусных баллов раньше 14 дневного срока, с условием, что ранее сделанные заказы, за которые мы Вам начислили баллы уже возврату или обмену не подлежат. Для этого свяжитесь с нами по почте или по телефону.

 

  • Могу ли я перевести бонусы с одной учетной записи на другую?

Перевод бонусов между аккаунтами невозможен. Поэтому, для лучшего накопления бонусов, рекомендуем Вам пользоваться одной учетной записью для оформления заказов.

 

* В случае изменения своих данных (e-mail, ФИО) при оформлении каждого нового заказа, бонусные баллы остаются на ранее созданном аккаунте и не переносятся ни автоматически, ни по запросу. Просим Вас использовать уже существующий аккаунт при желании потратить накопленные баллы.

 

Смотрите еще:  Детальная инструкция по накоплению и использованию бонусных баллов

Приятных покупок! Ваша Веснушка